Pagos y entregas
Aceptamos pago con tarjetas Débito/Crédito Visa® y Master Card®.
Envío sin recargo en la ciudad en compras a partir de Q150.00.
Cobertura
- Carretera a El Salvador Kilómetro 8.
- Petápa y Atanasio Tzul 52 Calle.
- Calzada San Juan Colonia El Rodeo.
- Calzada Roosevelt 38 Avenida.
- Aguilar Batres 53 Calle.
- Américas e Hincapié Entrada a Colonia Santa Fe.
- Nuestro servicio de entrega excluye la siguientes zonas: 3, 4, 5, 6, 7, 12, 16 y 17 y 18.
Compras efectuadas antes de las 12:00 son verificadas el mismo día, compras efectuadas a partir de las 13:00 son verificadas en el siguiente día hábil.
Procesada la orden, los pedidos solicitados en la ciudad pueden ser entregados el mismo día o en las siguientes 48 horas.
Pedidos recibidos los días viernes, sábado y domingo, se correrá el proceso de entrega, el cual iniciará a partir del lunes próximo.
Fecha y horario de entrega por programación (sujeto a conveniencia y disponibilidad). De lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
Los detalles de la orden se enviarán al correo electrónico de la cuenta.
Devoluciones
- Mondo Barelo podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen a continuación:
- El producto debe estar completo, sellado y en condiciones íntegras originales.
- Únicamente aplica cambio, remplazo o crédito aplicable a facturación.
- No se realizan reembolsos en efectivo.
- Las botellas no tienen que tener daños en su etiqueta.
- El sticker original de Mondo Barelo tiene que estar intacto en la botella.
- El producto no debe haber sufrido cambios de temperatura.
Para solicitar una autorización de devolución, enviar un mensaje con datos completos y debe esperar la confirmación que ocurrirá en un plazo no mayor a 3 días hábiles.
La recepción de devoluciones serán en las instalaciones de Mondo Barelo, única y exclusivamente con autorización previa.
Es responsabilidad del cliente reportar cualquier inconveniente con el producto antes de recibirlo.
Queda a criterio de Mondo Barelo realizar el cambio hasta revisar físicamente el producto del que solicita la devolución.
La recepción del producto se considera aceptación y conformidad del cliente con el pedido.